Günümüz ekonomik yaşamında, bir danışmanla çalışmak, olağan bir durumdan öte bir zorunluluk haline gelmiştir. Bunun başlıca nedenleri, değişen ekonomik yapı; iç ve dış pazarlar arasındaki girift ilişkilerin artması ve hızlı gelişen teknoloji, buna bağlı olarak rekabet ortamının çetinleşmesi ve pazarın daralmasıdır.
Öğüt verme işi insanlık tarihi ile yaşıtsa da, yönetim danışmanlığının dünyadaki geçmişine baktığımızda henüz yüz yıllık bir tarihi olduğunu görmekteyiz. Bu nedenle Yönetim Danışmanlığı hizmeti genç bir çalışma alanıdır.
Yönetim Danışmanlığı, son elli yıldır Avrupa ve Amerika' da hızlı bir gelişim göstermesine karşın, ülkemizde son dönemde belirgin bir hal almaya başlamıştır. Bundan dolayıdır ki Yönetim Danışmanlığı kavramı henüz tam anlamıyla anlaşılmış bir kavram değildir.
Literatüre göre Yönetim Danışmanlığı:
“Kuruluşun organizasyonunda, yönetim sorumluluğu bulunmayan, danışmanlık beceri ve niteliklerine sahip örgüt dışı kişiler tarafından karmaşık sistem anlayışına dayanan, işletme problemlerinin belirlenmesi, çözüm önerilerinin geliştirilmesi ve gerektiğinde uygulama desteğini içeren kişisel beceri ve yeteneklere dayanan hizmetlerdir.”
Uygulamaya bakıldığında ise; yönetim danışmanının sadece belirli yönetim sorunlarını çözmeye çalışmadığı, aynı zamanda bir şirketin sahip olabileceği diğer ekonomik problemlerle de ilgilendiği görülmektedir.
Genellikle firmalar ekonomik performanslarını artırmak için yardıma ihtiyaçları olduğunda yönetim danışmanına başvururlar. Bir şirketin ekonomik performansının iyileştirilmesi, pazarlamada, maliyetlerde, üretimde, organizasyon ya da yönetimde değişikliklerle gerçekleştirilebilir. Bu nedenle şirketin yönetimi ile ilgili danışmanlık, yönetim danışmanlığının sadece bir unsurudur.
Ekonorm İşletme Danışmanlığı, firmaların içinde bulundukları güç rekabet koşulları içinde etkin çalışmayı gerçekleştirecek, ihtiyaç duyulan ekonomik ve yönetsel sorunlarda ihtiyaç duyulan çözümleri üretmek için vardır.
Karşılıklı daha geniş görüşebilmek ve tartışabilmek umudu ve inancıyla başarılarınızın devamını dileriz.
Saygılarımızla
F.Oytun GÜRSOY

MESLEKİ TANIMLAR

Yönetim Danışmanlığı:
Bağımsız, bilgili ve deneyimli kişi veya kişiler tarafından özel, kamu ve diğer kuruluşlarda;

iş stratejisi, organik yapı ve iş yapma yöntemleri alanlarındaki sorunların, güçlü yanların, iş fırsatlarının ve tehditlerin araştırılması ve tanımlanmasını,
kuruluşun misyon ve stratejik hedeflerini gerçekleştirmek ve sürekliliğini sağlamak üzere uygun yönetsel önerilerin yapılmasını,
ve bu önerilerin uygulama süreci olan değişim yönetimi işlevinde destek verilmesini

kapsayan hizmettir.
Yönetim Danışmanı:
Yönetim danışmanlığı hizmetini kişi/kuruluşlara;

meslek etik kuralları çerçevesinde ve bağımsız profesyonel yaklaşımla sunan,
yönetim ve yönetim danışmanlığı meslek ve disiplini konusunda bilgi ve deneyimi olan,
asgari bir bilimsel disiplin dalında üniversite seviyesinde eğitim görmüş ve uzmanlaşmış,
duruma göre analist, uzman, ekip üyesi, proje yöneticisi, yorumcu, eğitmen, koç, lider ve/veya örnek kişi rollerini üstlenebilen
ve kendini sürekli yenileyen ve geliştiren kişidir.

Destek Kuruluşu
Danışmanlık hizmetleri alacak müşteri kuruluşları çeşitli fonlar ile destekleyen kuruluşlar. Destek kuruluşları, uluslararası veya yerli birtakım destekleri temsil eden yerli veya yabancı kuruluşlar olabilir.

Müşteri Kuruluş
Danışmanlık hizmetini alan kuruluş.

Danışman Envanteri
İşletmelere, danışmanlık hizmetini verme hususunda; nitelikleri, deneyimleri ve hizmet verme kapasiteleri yeterli bulunan danışman kişi ve kuruluşların bulunduğu DESTEK KURULUŞLARI’na ait Danışman listesi.

Yönetim Danışmanlığı Meslek İlkeleri

Kural 1: Gizliliğe Riayet:

Yönetim Danışmanı daha önce iş yaptığı ve halen iş yapmakta olduğu kişi ve kuruluşların, verdiği hizmet nedeniyle elde ettiği bilgi ve belgelerini açıklamaz, açıklattırmaz ve bunları ticari amaçlarla kullanmaz.

Kural 2: Mesleki Saygınlığı Korumak ve Korunmasını Sağlamak:

Yönetim Danışmanı, yönetim danışmanlığı mesleğinin saygınlığına gölge düşürücü davranışlarda bulunmaz ve bulunulmasına müsaade etmez.

Kural 3: İş Temini İçin Çıkar Sağlamamak:

Yönetim Danışmanı, kendi nam ve hesabına çalışanlardan başkasına, iş sahipleri ile temas ve/veya iş sağlamaları için komisyon, herhangi bir şekilde ödeme veya çıkar vaat ve temin etmez.

Kural 4: Ücreti Hizmete Dayandırmak:

Yönetim Danışmanı, fiyatını önceden anlaşmış olduğu metot ve miktarın dışındaki unsurlarla hesaplamaz.

Kural 5: Tarafsızlık ve Bağımsızlığı Korumak:

Yönetim Danışmanı, iş sahibine verdiği tavsiyelerin tarafsızlığını ve bağımsızlığını etkileyici herhangi bir bağlantıya girmez. Özellikle;
. Üçüncü kişi ve kuruluşlardan, iş sahibine sunulan hizmet veya ürünlerle ilişkili olarak herhangi bir komisyon, indirim veya her ne şekilde olursa olsun bir çıkar kabul etmez.
. İş sahibine kendisinin ilişkisi olduğunu açıklamaksızın, doğrudan veya dolaylı olarak ticari çıkarı olduğu hizmet ve ürünleri tavsiye veya temin etmez.

Kural 6: İş sahibinin Çıkarlarını Kollamak:

Yönetim Danışmanı, iş sahibinin çıkarlarını her türlü düşüncenin önünde tutar.

Kural 7: Nüfuz Kullanmamak:

Yönetim Danışmanı, iş sahibine hizmet veya ürün temin eden kişi ve kuruluşlarla çıkar ilişkisinde bulunmaz veya onların kontrol ve etkisi altında bulunmaz veya hizmetini etkileyecek herhangi bir tür ilişkiyi açıklamaz.

EKONORM YÖNETİM DANIŞMANLIĞI ÜRÜN PORTFÖYÜ

Yönetim ve Organizasyon

Re-organizasyon çalışmaları
Personel politikası belirleme
Personel yönetiminin geliştirilmesi
İş tanımı
İş tanım değerlendirmesi
Kariyer planlaması ve değerlendirme çalışmaları
Motivasyon değerlendirme
Personel eğitimi
Çalışan - yönetici ilişkileri
Performans ve ücret sistemleri

Pazarlama ve Satış Yönetim Danışmanlığı

Satış ve pazarlama için strateji ve hedeflerin belirlenmesi
Denge noktalarının analizi

Üretim Yönetimi Danışmanlığı

İş akış ve makine dizaynı
İşçilik yöntemleri
Malzeme işlenmesi
İş verim standartlarının belirlenmesi
İş tanımlamaları ve standardizasyonu
Bakım planlaması
Üretim planlaması (CPM, PERT)

Kalite Yönetimi Danışmanlığı

Kalite Güvence Sistemleri Danışmanlığı
Kalite Kontrol Yöntemleri Tespiti
İstatistiksel Kalite Kontrol Yöntemleri
Gıda Firmaları için HACCP Uygulamaları
Şirket Kültürü Çalışmaları

Bilgi Sistemleri ve Bilgi İşlem Yöntemleri Danışmanlığı

Yönetim Bilgi Sistemleri
Bilgi sistemi Geliştirilmesi ve Entegrasyonu
Veri İşleme

Problem Tespiti ve Takım Çalışmaları

Problem Çözme Teknikleri
Arama Konferansı
Çalışma Grupları Kurma ve Eğitimi
Toplam Kalite

Mevcut Eğitimlerimizin listesi:

Pazarlama Satış Eğitimleri:
Entegre Pazarlama İletişimi
Pazarlama Yönetimi
Satış Yönetimi
Satış Pazarlama
Satış Elemanı Yetiştirme
Franchising

Kurumsal ve Kişisel Gelişim Eğitimleri:
Kurumsal İmaj Geliştirme
Bireysel İmaj Geliştirme
Zaman Yönetimi
Etkin Toplantı Yönetimi
Yöneticiler İçin Sosyal Kurallar ve Protokol
Yöneticiler İçin Koordinasyon Sağlama Teknikleri
Yöneticiler İçin Müzakere Teknikleri
Yöneticiler İçin Motivasyon Teknikleri
Örgütlemenin Temelleri ve Yapısal Tasarım Uygulamaları
Geleceğin Örgütleri
Büyüyen Örgütler
Küçülen Örgütler
Endüstri Psikolojisi ve Günümüz Örgütleri
Örgütsel Çalışmanın Yönetimi
Yetki, Sorumluluk ve Delegasyon Yönetimi
Aile Şirketlerinde Yönetim
Arama Konferansı
Strateji Belirleme ve Uygulama
Toplam Kalite Yönetimi
Kendi Kendine Motivasyon
Liderlik, Yöneticilik Becerisi Geliştirme Teknikleri
İletişim Becerilerini Geliştirme
Büyüyen Şirketlerde Strateji Geliştirme ve Uygulama
Şirket Kültürü
Ücret ve Ödül Yönetimi
İşe Bağlılık
Etkili Sunuş ve Konuşma Becerisi Geliştirme
Yaratıcı Problem Çözme Teknikleri
Proje Planlama ve Yönetimi
Karar Verme Teknikleri
Bireysel Örgütsel Yaratıcılık
Takım Çalışmasını Geliştirme
Takım Yönetimi Eğitimi
Uluslararası İşletme Yönetimi
Yönetsel Denetim Sistemleri
Kriz Yönetimi
Çatışma ve Öfke Yönetimi
Kariyer Planlama
Temel Sekreterlik ve Asistanlık Becerileri
Eğiticinin Eğitimi
Sanal Yönetim
Stres Yönetimi
Mülakat Teknikleri

Finansal Eğitimler:
Finansal Analiz
Bütçe Planlama
Maliyet Muhasebesi
Yatırım Değerlendirme
Yönetim-Organizasyonda MOS Sistemi
Bilgisayarda Excele Giriş
İleri Düzey Excel
Excel'de Makro Kullanımı

Standartlar ile ilgili Eğitimler:
HACCP
Temel Hijyen
Çevre Yönetim Sistemi (ISO 14001)
Dokümantasyon (ISO 9000)
Temel Kalite (ISO 9000)
İç Denetçi Eğitimi (ISO 9000)

Tedarikçi Taşeron İlişkilerinde Kalite (ISO 9000)

BAZI HİZMETLERİMİZ HAKKINDA KISA TANIMLAMALAR

- Kalite Yönetim Sistemi Nedir ?
Dünya ticaretinde sınırlar giderek kalktığından rekabet de daha açık ve zor bir hale gelmiştir. Artık dünya ticaretinden pay almanın koşulu, daha yüksek kalitedeki bir ürünü daha ucuza arz etmekten geçmektedir. Bunu ise kuruluşlarımızı öncelikle kurumsallaştırarak, daha sonra ise kalitenin kontrol altında tutulması çalışmalarını, bu sisteme verim ve süreklilik sağlayacak bir şekilde yerleştirerek sağlamamız gerekmektedir. Avrupa Topluluğu’na üye olmaya çalıştığımız ve tüm Dünya’ya ihracat yapmaya çalıştığımız bu dönemde Dünya’da geçerli olan Kalite Yönetim yöntemlerini ve standartlarını özümsemek, uyarlamak veya uygulamak zorundayız. Bu açıdan konuyla ilgili olarak ISO tarafından hazırlanan Kalite Yönetim Modeli standartlarına uygunluğu sağlamak gerekiyor. Kalite Yönetim Modeli standartlarına temel olan çalışmalar ürün / servis / planlama / üretim / dağıtım aşamalarında kalite gerekliliklerinin karşılanabilmesi için ve karşılandığının ispat edilmesi için yapılan tüm planlı ve sistemli çalışmalardır.

Eskiden kaliteli mal tercih edilmesine rağmen herkesin mal satma şansı var iken özellikle gelişmiş ülkelerin ortak kalite standartları koymasından sonra, artık belirli belgeleri almamış kuruluşlara dış ticaret şansı verilmemesi söz konusudur.

- ISO 9000 Nedir ?
Uluslararası Standartlaştırma Örgütü ISO (International Organization for Standardization), İngiltere, ABD gibi gelişmiş ülkelerde kullanılmakta olan BS 5750, Mil-Q-9858 gibi standartları gözden geçirerek 1987 yılında şirketler ve kuruluşlar için ISO 9000 serisi Kalite Güvence Sistemleri adı altında yayınlanmıştır. ISO 9000 serisi Kalite Güvence Sistemleri şu anda dünyanın pek çok ülkesinde uygulamaya girmiştir. Bazı ülkeler henüz bunu bir tercih olarak ararken bazıları da belli geçiş tarihleri vererek artık mecburi tutma kararı almıştır.

- CE Markası Nedir ?
Avrupa Topluluğu ISO 9000 Standartlarını uygulayan topluluklardan biridir. Yukarıda da bahsettiğimiz gibi ISO 9000 Standartları şirketler ve kuruluşlar içindir. Avrupa Topluluğu, ürünlerin veya ürün gruplarının kendisi için de bazı standart grupları oluşturmuştur. Belirlenen standart veya standart gruplarının şartlarını yerine getiren ürünlere CE markası verilmektedir. Avrupa Topluluğu için bazı ürünlere CE markaları ve bağlantılı olarak üretici firmalara alınması gereken ISO 9000 belgeleri Avrupa Topluluğu yayınlarında yayınlanmaktadır. Bunlara kısaca AT direktifleri denmektedir. CE markası almak için değişik ürün gruplarının geçiş periyodu ve son geçiş tarihleri belirtilmiştir. Son geçiş tarihlerinden sonra CE markası almayan ürünlerin Avrupa Topluluğu ve EFTA ülkelerine girmesi ve ülkeler arası serbest dolaşımı mümkün olmayacaktır.

- Arama Konferansı Nedir ?
Grup çalışması temeline dayanan, katılımcı ve iş birlikçi sorun çözme amacına yönelik uzun, orta ve kısa vadeli strateji, hedef ve taktiklerin belirlenmesi çalışmasıdır.
Firmanın kendini ve dış çevresini analiz etmesi için çok sayıda fikrin oluşmasını sağlayarak, yine firma ve dış ortamın yarattığı kritikler altında değerlendirilmesi temeline dayanır. Yapılan analiz ve sentez sonucunda firmanın güçlü, zayıf ve şanslı yanlarının ortaya çıkması yanında firma için tehdit oluşturan unsurlar da belirlenir.
Yapılan analiz ve sentez sonucunda elde edilenlerin ışığı altında, bölümsel ve firma bütününü kapsayan uzun, orta ve kısa dönem faaliyetleri için amaçlar, stratejiler, bunlara bağlı olarak hedefler ve nihayetinde taktikler tespit edilir.

- HACCP Nedir?
HACCP, Kritik Kontrol Noktalarında Tehlike Analizi ; (Hazard Analysis Critical Control Points)
HACCP gıda sektöründe uluslararası geçerliliği olan, bilimsel ve modern bir kontrol sistemidir. HACCP’ın en önemli özelliği, tehlike ortaya çıkmadan tedbir almak için kurulmuş bir sistem olmasıdır. Bunu sağlamak için, öncelikle aksilik çıkabilecek her türlü işlem için “Kritik Kontrol Noktaları” ve bu noktalarda oluşabilecek muhtemel tehlikeler tespit edilir. Daha sonra ise herhangi bir hata oluşmaması için gerekli tedbirler alınır. Bu sayede sağlıklı olmayan bir ürünün üretilmesine sebep olan hatalar Kritik Kontrol Noktalarında anında tespit edilebilir ve ürün tamamen üretilmeden hatalar düzeltilebilir.

BİR YÖNETİM DANIŞMANI SİZİN İÇİN NE YAPAR?

Rekabet gücünü arttırır.
Uluslar arası pazarlara hazırlar.
İç organizasyonu güçlendirir ve geliştirir.
Maliyeti azaltır.
Ciroyu arttırır.
Stratejik yönetim tekniklerini geliştirir.
Yönetim ve karar verme sürecini geliştirir.
Finansal kaynak alanlarını yaratır.
Sektöre ilişkin genel ve özel bilgi sağlar.
Müşteri portföyünün geliştirilmesi sağlar.
Fizibilite çalışmalarını hazırlar.
Verimliliği arttırır.
ISO 9000 sertifikası almaya hazırlar.
İnsan kaynaklarının niteliğini geliştirir.
Bilgi sistemlerini geliştirir.